Asiantuntijana Mediconsultilla: Tekoäly vapauttaa sote-ammattilaisen aikaa asiakkaan kohtaamiseen

Asiantuntijana Mediconsultilla -juttusarja esittelee ammattilaisiamme, jotka kertovat omasta työstään. 

Millaisten asioiden parissa teet töitä eli mitä työsi pitää sisällään? 

Kehitän tällä hetkellä useita tekoälyratkaisuja sote-ympäristöön, ja teen paljon kokeiluja, joissa testaamme teknologian kyvykkyyksiä ja soveltuvuutta todellisiin prosesseihin. Yksi viimeaikaisista hankkeista on asiakasavustaja, joka tehostaa lapsen ja perheen palvelutarpeen arviointia sosiaalihuollossa ja jota on syksyllä pilotoitu Pirkanmaan hyvinvointialueella. Tekoäly kokoaa eri lähteistä kertyneen tiedon ja tuottaa niistä rakenteisen arvion luonnoksen, mikä vähentää ammattilaisen työkuormaa ja tukee työn laatua. 

Uusin työn alla oleva kokonaisuus on kotihoidon smart home visit -ratkaisu, jossa hyödynnämme puheentunnistusta ja taustatietojen analysointia. Kotihoidon ammattilaisella on Saga Kotihoito -tietojärjestelmän kalenterissaan päivän kotikäynnit. Kun työntekijä avaa tietyn kotikäynnin, hän näkee suoraan listan asioista, jotka pitäisi kyseisellä käynnillä tehdä. Lista muodostuu tekoälyn käsittelemistä taustatiedoista. Tekoäly voi esimerkiksi nostaa esiin, että lääkitys pitää tarkistaa.

Käynnin aikana järjestelmä kuuntelee käynnillä käytävää keskustelua ja yrittää tunnistaa, mitkä listatuista asioista on käyty läpi. Tekoäly merkitsee asioita tehdyiksi ja laatii lopuksi lyhyen koosteen käynnistä. Ammattilainen tarkistaa tekstin, tekee tarvittavat korjaukset ja hyväksyy sen. Tämän jälkeen järjestelmä muuttaa käynnin tiedot rakenteiseksi dataksi automaattisesti.

Tavoitteena on vapauttaa kotihoidon ammattilaisen aikaa asiakkaan kohtaamiseen ja vähentää kuormittavaa, rutiininomaista kirjaamistyötä, joka tällä hetkellä vie suuren osan työajasta.

Olemme tehneet myös erilaisia laskurikokeiluja. Yksi esimerkki on malli, joka pyrkii arvioimaan potilaan odotettavissa olevaa elinikää. Taustalla on tekoälymalli, jolle syötetään paljon potilaaseen liittyvää tietoa: viimeaikaiset mittaukset, laboratoriotuloksia ja muuta terveystietoa.

Mallin ajatus kuulostaa isolta lupaukselta, mutta todellisuudessa sen tarkkuus on rajallinen, noin 30 prosenttia. Käytännössä tällainen malli olisi hyödyllinen vain tietyissä tilanteissa, esimerkiksi silloin, kun potilas on jo sairaalassa suuren leikkauksen jälkeen tai kun taustalla on ollut jokin merkittävä terveydellinen tapahtuma, kuten sydän- tai aivoinfarkti. Perusterveelle ihmiselle tällaista ennustetta ei voi tehdä, koska luotettavaan arvioon ei yksinkertaisesti olisi riittävästi oikeanlaista dataa.

Nimeä kolme parasta asiaa työssäsi.

Yksi parhaista asioista työssäni on meidän tiimi. Meillä on tosi hyvä ja innostava porukka, jaon hienoa tehdä töitä ammattilaisten kanssa, jotka auttavat toisiaan ja vievät asioita eteenpäin proaktiivisesti. Työ luistaa, ja yhdessä tekeminen on ollut aidosti mukavaa. Lisäksi projektit ovat teknisesti mielenkiintoisia: haastavia ja välillä hyvinkin monimutkaisia, mikä pitää työn sopivan koukuttavana.

Ketkä ovat tärkeimmät yhteistyökumppanisi? 

Arjessa tärkeimmät kumppanini ovat oma tiimini, arkkitehdit sekä viime aikoina erityisesti DevOps-tiimi. Lisäksi teen jonkin verran yhteistyötä testaajien kanssa. 

Tapaan asiakkaiden, erityisesti hyvinvointialueiden, asiantuntijoita palavereissa säännöllisesti.
Teen tiivistä yhteistyötä myös palvelutarpeen arvioon liittyvän tiedon toimittamisesta vastaavan yhteistyökumppanimme asiantuntijoiden kanssa. He vastaavat palvelutarpeen arvioon liittyvän tiedon toimittamisesta ja osallistuvat projektin johtamiseen ja kehittämiseen omalta osaltaan. Yhteistyö on laajaa, ja jokainen kumppani tukee ratkaisuja omalla erityisosaamisellaan.

Mitä sinulle merkitsee sloganimme "Kestävää koodia kotimaiseen soteen"?

Minulle ”Kestävää koodia kotimaiseen soteen” tarkoittaa ennen kaikkea sellaista koodia ja ohjelmistotuotantoa, joka kestää aikaa. Kestävä koodi ei hajoa helposti, vaan sitä voidaan käyttää ja kehittää eteenpäin vuosien ajan ilman jatkuvaa korjaamisen tarvetta.

Tuote tai tuoteperhe pysyy käyttökelpoisena pitkään ja palvelee suomalaisen sote-kentän tarpeita. Kestävyys merkitsee myös sitä, että ratkaisut ovat hyödyllisiä käyttäjilleen ja toimivat luotettavasti ilman jatkuvaa paikkausta eli ne kestävät arjen kuormituksen ja käyttötilanteet.

Onko jotain mitä muut eivät sinusta välttämättä tiedä tai eivät osaisi arvata?

Olen harrastanut laitesukellusta jo 12 vuotta, ja vuosien varrella olen ehtinyt tutkia merenpohjia ympäri maailmaa: Välimerellä, Punaisellamerellä ja Thaimaan vesillä. Lähestyn sukellusta puhtaasti virkistyksen kautta, en teknisenä harrastuksena vaan tapana tutkia vedenalaista maailmaa. 

Sukelluksessa viehättää sekä ympäristö että ihmiset. Usein kohteet ovat eksoottisia ja aurinkoisia. Sukeltajat ovat rennon hyväntuulista porukkaa ja sukelluksilla harvoin stressataan, kun mennään katsomaan kaloja ja koralleja. Olen tehnyt useita luolasukelluksia ja sukeltanut myös hylkyjen sisällä, mikä vaatii tarkkuutta ja varovaisuutta. Ruosteiset metallipinnat voivat merivedessä hapertuessaan muodostaa ohuita, teräviä neuloja.

Kaikkein vaikuttavin kohde, jossa olen sukeltanut, on SS Thistlegorm, toisen maailmansodan aikainen suuri brittiläinen kuljetusalus Punaisellamerellä. Se upposi vuonna 1941 Saksan pommituksessa, ja hylky lepää merenpohjassa yhä täynnä sodanaikaisia tarvikkeita: ammuksia, aseita, kuorma-autoja, moottoripyöriä ja muuta sotakalustoa. Hylyssä ei tietenkään saa koskea mihinkään. Kokemus oli unohtumaton: tuntui kuin uisi läpi historian.