Mediconsult on ollut mukana tukemassa asiakkaidemme sosiaalihuollon rekisterinkäyttöoikeuden käyttöönottokokeita, joilla varmistetaan, että sosiaalihuollossa käytettävät järjestelmät toimivat yhteen ongelmitta. Sosiaalihuollon tiedonhallinta rakentuu yhä vahvemmin saumattomasti toisiinsa liittyvien ratkaisujen varaan, ja tiedon oikea-aikainen saatavuus on erittäin keskeistä.
Mikä on sosiaalihuollon rekisterinkäyttöoikeus?
Sosiaalihuollon rekisterinkäyttöoikeus on Kanta-palvelujen toiminnallisuus, jonka avulla palveluntuottaja, esimerkiksi yksityisen hoivapalveluyrityksen työntekijä, saa pääsyn työssään tarvitsemiinsa asiakkaan asiakirjoihin Sosiaalihuollon asiakastietovarannon kautta. Palveluntuottaja voi myös tallentaa asiakasasiakirjoja suoraan palvelunjärjestäjän, yleensä hyvinvointialueen, asiakasrekisteriin.
Rekisterinkäyttöoikeuden ansiosta asiakastieto on käytettävissä siellä missä sitä tarvitaan, ilman erillisiä tiedonsiirtoja tai manuaalisia työvaiheita. Rekisterinkäyttöoikeuden hyödyt näkyvät nopeasti sekä ammattilaisten työssä että tiedon saatavuudessa.
Käyttöönottokokeet varmistavat tiedon luotettavan siirtymisen
Kela ja Kanta-palvelut edellyttävät rekisterinkäyttöoikeutta hyödyntäviltä järjestelmiltä käyttöönottokokeita ennen käyttöönottoa. Testeissä varmistetaan, että palveluntuottajan järjestelmä ja palvelunjärjestäjän asiakasrekisteri toimivat luotettavasti yhdessä ja että asiakastiedot siirtyvät luotettavasti osapuolten välillä.
Kokeissa testataan erilaisia rekisterinkäyttöoikeuden käyttötapauksia, kuten laajaa rekisterinkäyttöoikeutta sekä tilanteita, joissa palveluntuottaja tuottaa palvelua toisen organisaation lukuun.
Käyttöönottokokeiden läpimeno on selvästi sujuvoitunut viime vuosina. Kokemusten karttuessa sekä järjestelmien että toimintamallien kypsyys on parantunut, minkä ansiosta suurin osa kokeista läpäistään nykyisin onnistuneesti ensiyrittämällä.
Sagan Kanta-näkymä herätti ihastusta
Käyttöönottojen yhteydessä saadussa palautteessa on korostunut erityisesti tiedon parempi saavutettavuus.
Palveluntuottajan kirjaamat tiedot ovat palvelunjärjestäjän ammattilaisten käytettävissä huomattavasti aiempaa sujuvammin.
Käyttäjät ovat kokeneet hyödylliseksi sen, että tietoja voidaan tarkastella osana normaalia työskentelyä ilman erillisiä hakuja
Aplodit eräässä käyttöönottokokeessa sai Saga Sosiaalihuolto -asiakastietojärjestelmän Kanta-näkymä, jonka kautta ammattilainen pystyy katsomaan palveluntuottajan tallentamia tietoja suoraan järjestelmästä nopeasti, ilman ylimääräisiä hakuja tai odottelua. Tietoja ei tarvitse erikseen hakea arkiston käyttöliittymän kautta eikä odottaa, että asiakirja tulee näkyviin.
Positiivista palautetta on saatu myös siitä, että rekisterinkäyttöoikeus on ollut käyttäjille helppo ottaa käyttöön eikä sen käyttö ole vaatinut merkittävää lisäohjausta arjen työssä.
Vähemmän manuaalista työtä, enemmän ajantasaista tietoa
Aikaisemmin tietojen siirtäminen organisaatioiden välillä sisälsi useita manuaalisia vaiheita. Asiakirjoja jouduttiin toimittamaan paperisina palvelunjärjestäjän käsiteltäviksi ja arkistoitaviksi.
Rekisterinkäyttöoikeuden avulla tiedot voidaan tallentaa suoraan palvelunjärjestäjän rekisteriin, mikä vähentää päällekkäistä työtä ja nopeuttaa tiedon saatavuutta. Samalla ammattilaisten käytössä on ajantasainen tieto asiakkaan palvelutilanteesta.
Rekisterinkäyttöoikeus tukee tietoturvaa ja hyvää rekisterinhallintaa. Kun tietoja käsitellään hallitusti käyttöoikeuksien mukaisesti, samoja tietoja ei tarvitse ylläpitää useissa eri järjestelmissä.
Saga Sosiaalihuolto -asiakastietojärjestelmä tallentaa kirjatut tiedot asiakastietovarantoon (Kantaan), mikä mahdollistaa sen, että asiakas voi katsella tietojaan OmaKannassa. Rekisterinkäyttöoikeus on hyvä esimerkki siitä, miten sosiaalihuollon digitalisaatio tukee sekä ammattilaisten työtä että asiakkaiden parempaa palvelua